Telefónica da razones de interrupción en servicio

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Alto Mayo

11 de enero de 2018, 9:48 am

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Telefónica da razones de interrupción en servicio


   
 

Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde el día antes de ayer a las 19:30hrs hasta las 13:05hrs de ayer, fueron afectados los servicios de telefonía fija, móvil e internet fijo en algunas zonas de las localidades de Moyobamba y Rioja, región San Martín.

La incidencia se produjo por la rotura de fibra óptica en el tramo Tarapoto-Moyobamba, debido a la acción vandálica de terceros. Desde que se detectó la incidencia, la empresa realizó todos los esfuerzos necesarios para normalizar los servicios vinculados al evento.

Telefónica lamenta dichos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción.

Fuente: Diario Voces

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